Mon expérience avec Worldline est très positive. Je les ai d’ailleurs déjà recommandés à plusieurs confrères. L’équipe est jeune et motivée, les demandes sont anticipées et la réactivité est toujours là. On sent que les commerciaux, comme le service technique d’ailleurs, maîtrisent leur domaine et leur travail. En tant que client, je me sens écouté et je sais que je peux leur faire confiance. Si l’on rencontre un souci ou que l’on a une question, on peut compter sur un retour dans la journée, c’est rassurant.

 

«  Un partenaire toujours disponible »

La Provençale est une entreprise familiale et je retrouve cet aspect chez Worldline. Il y a toujours quelqu’un de disponible lorsque j’en ai besoin. Une personne de contact m’est dédiée, mais le reste de l’équipe est au courant de la situation et peut à tout moment prendre le relais si mon correspondant n’est pas en mesure de le faire.

 

«  Un test concluant qui s’est mué en collaboration à long terme »

En 2014, après avoir été contacté par Worldline, nous avons décidé de tester leurs terminaux et pour ce faire, nous avons choisi un challenge de taille : l’Expogast qui se déroulait à Luxembourg. Cet évènement phare réunit tous les 4 ans plus de 8.000 professionnels de la gastronomie autour de la cuisine du monde. Résultat : aucun souci rencontré pendant ces cinq jours et un contrat signé dans la foulée. Fin 2018, nous réitérons mais cette fois, plus besoin de test !

 

M. Jeff Arendt , Associé-Gérant de La Provençale

Depuis 2011, la deuxième génération, Jo Studer, Georges Eischen et Jeff Arendt, a repris le flambeau. Toujours soucieuse d'être à la pointe du progrès, La Provençale ne cesse d'investir dans de nouvelles infrastructures et technologies des plus modernes. La Provençale est aujourd’hui, avec ses 1.250 employés et ses 150 camions frigorifiques, le plus grand centre régional d'alimentations en gros.