Vous avez une assistance technique Go

Assistance technique (e-mail avant 13 h du lu-ve, réponse l’après-midi du même jour / e-mail après 13 h du lu-ve, réponse dans la matinée du jour ouvrable suivant)
Assistance administrative dans les 5 jours ouvrables 

• Retour par la poste en cas de terminal défectueux
  
  
  • Veuillez consulter ces solutions avant de renvoyer votre terminal.
  • Si le problème persiste, remplissez ce  formulaire pour effectuer le renvoie.
  • Vous recevrez par mail votre n° de référence pour ce retour ainsi qu'un talon à compléter.
  • Déposez le terminal et le talon complété dans un point Bpost ou dans un bureau de poste près de chez vous.
  • Worldline se charge du renvoi du terminal réparé / remplacé dans les 5 jours ouvrables après réception du terminal (lu-ve).
    

• Intervention sur votre site :  coût 495 €