Vous louez un terminal YOMANI ou YOXIMO, consultez ci-dessous nos formules d'assistance :
Votre formule de location | Assistance | Intervention sur place | Mises à jour des logiciels |
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En ligne Dans les 5 jours ouvrables |
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FLEX ou MOBILE FLEX |
En ligne ou par téléphone lu-ve : 8 h - 17 h |
lu-ve Dans les 3 jours ouvrables |
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BIZZ ou BIZZ PLUS |
En ligne ou par téléphone lu-sa : 8 h - 20 h di : 8 h - 16 h |
lu-sa Le jour suivant votre appel |
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STAR ou MOBILE STAR |
En ligne ou par téléphone lu-sa : 8 h - 20 h di : 8 h - 16 h |
lu-sa AM/PM* |
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(*) Interventions Matin/Après-midi : si vous appelez avant 13 h, l'intervention du technicien s'effectue dans l'après-midi du jour de l'appel. Si vous appelez après 13 h, l'intervention du technicien s'effectue dans la matinée du jour ouvrable suivant l'appel (également lors des 4 principaux dimanches lors desquels les magasins sont ouverts).